换吧提供什么样的服务?

我们依据人性化、简单、易用的界面操作原则，尽力满足用户的需求，为用户免费提供闲置物品交换的平台。拒绝商家利用本平台进行商业性操作，如有发现将视其严重性进行处罚。

未注册成为会员是否能发布交换信息么？

换吧必须使用e京会员号进行登录。所以未注册成为会员是不能在e京换吧发布交换信息的。

为什么发布完信息不能马上显示到首页？

为了信息的真实有效，本着为用户负责的宗旨，我们将对您发布的信息进行审核，垃圾信息、广告、违规和违法等信息，我们将不予以审核通过或直接删除，审核通过后才能显示到网站首页。

物品发布的审核期是多久？

e京工作人员将在一个工作日内为您把物品信息审核，工作时长最多不超过24小时（节假日除外）。

如何上推荐榜？

此板块物品由管理员手工推荐和程序自动排行。

首页“超人气物品”排行的依据是什么？

根据其他用户对此信息的关注度和点击率，程序自动对此物品信息进行排名。

如何管理自己的相关资料？

注册用户登陆后，进入管理页面，左侧为“会员信息中心”，其中基本资料，我的物品，收藏夹等等信息，进入后进行相关修改和查阅

第一步　免费注册

如果您初次来到e京，请先点击网站左上角“在e京注册”，注册成为e京正式用户。如果您已经注册，请使用您e京的用户名登录换吧。

第二步　填写个人资料

刚登录后，网站会提示您是否完善您的个人资料。在会员信息处可添加个人资料、头像。（只有您同意物品交换后网友才可以看到您的具体个人信息）。

第三步　发布换品

当您完成了以上的步骤后，就可以发布您的换品了。 进入个人管理中心 ，在个人管理中心的“货物中心”中“发布新物品”添加您的换品信息。在这里您可以填写换品的类别、名称以及图片，还有您想交换得到的换品和交换地点等。为了保证您的隐私，联系方式要等到双方同意后才能显示给换客，您可以先通过留言的方式与换客进行沟通。

第四步　等待交换换品

当您添加完换品，信息就会出现在网站所有换品里指定的类别中（跟您填写的类别一致）。这时您就可以等待别人向您发出交换请求和留言。同时您添加的换品也会出现在您的个人信息中“货物中心”的“我的物品”中。在那里，您可以查看您的换品实时的具体状态。

第五步　查找换品

当您添加完换品，您就可以在e京换吧中查找您喜欢的换品进行交换了。查找方式如下：
1、在“所有物品”页按类别查找。
2、在换吧首页按热度关链词查找。

第六步　交换换品

1、主动与人交换
A 当您找到自己想换的换品时，在“换品介绍”页面点“就换这个”来向货主发出交换请求。（在发送交换请求之前，您可以先给货主留言沟通一下，增进了解；同时您自己必须已经有“待换换品”，这样您才能够用您的换品与货主交换。）
B 当您登陆时，在您的“个人管理中心”的“我发出的请求”栏目中就会看到您发出的交换请求。这时如果您改变主意，您可以“撤消”您的交换请求。如果对方同意了您的交换请求，您就可以在填写交换结果栏目中看见交换记录，在交换记录里可以查看对方的联系方式和对方给您的答复。这时您就可以通过对方的联系方式与对方进行线下交换了。如果对方拒绝了您的交换请求，您可以在该记录栏目中查看到此项记录，状态为交换关闭。
C 交换成功后请在填写交换结果栏目中把评价填写一下， 这样可以提高彼此的信用度。评价有好、中、差三种可以选择，也可以填写评价内容以及线下交换是成功还是失败。当双交换并填写完评价后，可在“物品清单”中查看到双方所给的评价。

2 他人提出交换
A 如果有人向您发出交换请求，当您登陆个人管理中心时就会发现“留言管理”栏目中的收到的交换请求。您可以同意/拒绝。如果您同意交换，对方可以看见您的联系方式，与对方进行线下交换。如果您拒绝交换，对方不能看见您的联系方式。说明此次交换关闭。
B 当您登陆个人管理中心时您还可以看见别人向您发的新留言提供。在这里您可以看见对方给您的留言信息，这是为了提醒您及时给对方回复，以方便双方更好的交换。这时您可以回复对方的留言信息。